Deze website maakt gebruik van cookies

Cheflabels maakt gebruik van cookies om de website te verbeteren en je voorkeuren te onthouden. De noodzakelijke en statistiek-cookies verzamelen geen persoonsgegevens en helpen ons de website te verbeteren. Ga je voor een optimaal werkende website inclusief embedded content druk dan op Accepteren.

AVG CookieNoodzakelijk
AVG CookieVoorkeuren
AVG CookieStatistieken
Privacy Policy
Eigen handige app
Oplossingen op maat
Constant in ontwikkeling

Veel gestelde vragen

Label Printer

Wij bieden stickers aan per 10 of 20 inclusief printlinten en een schoonmaak swap voor de printkop. De stickers zijn te bestellen via onze store

Zorg ervoor dat je op hetzelfde netwerkkanaal zit als de printer.

Maak een scan van uw netwerk -> Instellingen -> Printers -> Selecteer printers -> Scan netwerk

Onze printer werkt alleen via het netwerkband 2.4 GHZ. U kunt dit gemakkelijk checken via onderstaande stappen (Windows 10)

Start -> Instellingen -> Netwerk & internet -> Wifi -> Hardware-eigenschappen

Check uw netwerkband, als deze niet op 2.4 GHZ staat maakt u een nieuwe aan.

We bieden via onze website een handige wifi tool aan, deze kan je downloaden via Windows. De wifi instellen doe je d.m.v. de meegeleverde kabel. De kabel verbind je met je laptop of desktop en je printer.

Bekijk onze video-handleiding

Zorg ervoor dat de printerklep goed gesloten is. Maak de printkop goed schoon en zorg ervoor dat de sensor op de juiste manier is afgesteld. (In het midden op de pijltjes). 

Bekijk onze video-handleiding

Refresh de Cheflabels App door rechtsboven op de 3 bolletjes te drukken, kies voor de 2e optie ‘labels vernieuwen’.

Verbind je device opnieuw met de printer. Print de labels opnieuw, het pop-up scherm met het aantal printen is de juiste, deze geeft aan dat de printer is verbonden.

- Antwoord 1: Houd de kleine zwarte knop 3 seconden ingedrukt tot de printer autosensing aangeeft; de labels beginnen nu te kalibreren.
Raadpleeg de handleiding op www.cheflabels.nl/downloads Handleiding Cheflabels printer op pagina 15 'Automatische Label Kalibratie Knop' voor meer informatie. 
- Antwoord 2: Zorg ervoor dat de sensor precies in het midden staat, met de pijltjes tegenover elkaar.
Raadpleeg de handleiding op www.cheflabels.nl/downloads Handleiding Cheflabels printer op pagina 5 'Label sensor module' voor meer informatie.

- Antwoord: Het is aan te raden om de printkop regelmatig schoon te maken, vooral als je kwaliteitsproblemen ondervindt bij het afdrukken. 
Raadpleeg de handleiding op https://www.cheflabels.nl/downloads Handleiding Cheflabels printer op pagina 21 'Onderhoud en aanpassingen'
Antwoord: Deze foutmelding geeft aan dat de ribbon op is. Raadpleeg de handleiding op www.cheflabels.nl/downloads Handleiding Cheflabels printer en kijk op pagina 25 voor instructies over het plaatsen van een nieuw inktlint (ribbon) in de printer.
 Je kunt ook de instructie bekijken op ons YouTube-kanaal via deze link: Instructievideo.
Antwoord:
 Volg deze stappen om een nieuwe labelrol in de printer te plaatsen:  
  1. Til de labelrolhouder omhoog.  
  2. Schuif de labelrol over de houder.  
  3. Duw de houder met de labelrol naar beneden totdat deze weer vastklikt.  
  4. Schuif de labels door de geleiders en pas de geleiders aan naar de breedte van de labels. De geleiders zorgen ervoor dat de labelrol niet gaat schuiven.  
  5. Sluit de deksel en zorg ervoor dat deze goed sluit door op de vergrendelingsknop te duwen.  
  6. Controleer of alles goed is geplaatst door op de FEED-knop te drukken en te checken of de labels soepel uit de printer komen.  

Het installeren van de labelrol is nu gereed!

Raadpleeg de handleiding op www.cheflabels.nl/downloadsen kijk op pagina 12 voor instructies over het plaatsen van een nieuwe labelrol in de printer.
Je kunt ook de instructie bekijken op ons YouTube-kanaal via deze link: Instructievideo.

Algemeen

De stickers van Cheflabels lossen volledig op in stromend water, zowel het papier als de lijmresten. Er blijft geen residu achter in de vaatwasser. De stickers zijn duurzaam en milieuvriendelijk.

De ribbon (Inkt Wax ) is een ISEGA gecertificeerd product wat inhoud dat deze voldoet aan alle eisen omtrent voedselveiligheid ISEGA is een onafhankelijk testinstituut dat reeds meer dan 30 jaar gespecialiseerde analyses uitvoert om na te gaan of bepaalde producten geschikt zijn voor voedselcontact en dit vanaf het productieproces tot en met het eindproduct. ISEGA test alle producten die gebruikt worden in het offsetdrukproces op migratie naar de inhoud van de verpakking en voedselveiligheid. Als een product na uitgebreide testen geschikt en veilig is voor voedselcontact dan krijgt het product een ISEGA-certificaat. ISEGA gekeurde producten dragen bij aan een gecontroleerde en milieuvriendelijke werkomgeving.

De printer wordt gemaakt van 100% ABS
(ABS - Acrylonitril-butadieen-styreen) dit materiaal wordt veel toegepast in de auto-industrie, maar ook LEGO blokjes worden hiervan gemaakt. Dit soort plastic breekt namelijk niet makkelijk en is licht buigzaam. Verschillende onderdelen bestaan uit pc-kunststof welke volledig gerecycled kunnen worden.

De labels van Cheflabels bestaan uit een combinatie van mais en Bamboe vezels.
Het betreft een 100% ECO (biologisch) vriendelijk product welke geen schade berokkend aan het milieu. De Lijm bestaat gedeeltelijk uit water en zetmeel welke geheel in water oplost.